Archiver ou supprimer un contact
Différence entre archivage et suppression définitive, et comment récupérer un contact archivé.
Ibda propose deux niveaux de suppression pour les contacts : l'archivage (réversible) et la suppression définitive. Comprendre la différence vous évitera de perdre des données importantes.
Archiver un contact
L'archivage masque un contact de la liste principale sans supprimer ses données. Les événements, devis et factures liés à ce contact restent intacts et accessibles.
- 1Ouvrez la fiche du contact à archiver.
- 2Cliquez sur le menu « ⋯ » en haut à droite.
- 3Sélectionnez « Archiver ».
- 4Le contact disparaît de la liste principale mais ses données sont conservées.
Retrouver un contact archivé
Pour accéder aux contacts archivés, activez le filtre « Afficher les archivés » dans les filtres de la liste contacts. Vous pouvez réactiver un contact archivé à tout moment.
Supprimer définitivement un contact
La suppression définitive efface le contact et toutes ses données associées de façon permanente. Cette action est irréversible.
- 1Ouvrez la fiche du contact.
- 2Cliquez sur le menu « ⋯ » puis « Supprimer ».
- 3Une boîte de confirmation vous demande de taper le nom du contact pour valider.
- 4Confirmez : le contact et toutes ses données sont supprimés définitivement.
La suppression d'un contact supprime également tous ses événements, devis, factures et l'historique email associé. Cette action est irréversible. Préférez l'archivage si vous avez un doute.
Capture d'écran à venir
Boîte de dialogue de confirmation de suppression d'un contact
Pour respecter le RGPD, si un contact vous demande la suppression de ses données (droit à l'effacement), utilisez la suppression définitive après avoir exporté les données nécessaires à votre comptabilité.
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